La importancia de los envases para el branding
- By Gaby Díaz
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- 27 Oct, 2015
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La etiqueta, la tapa y materiales que componen un envase son el gancho que se lanza a la mirada de los consumidores para captar su atención. Obtener un lugar en la mente de las personas es el objetivo de las marcas.
Los procesos de compra de los consumidores suelen ser complejos. El comportamiento de las personas cuando compran productos y servicios varía de un momento a otro según las circunstancias. Los índices de mercado crecen cada día con la aparición de más empresas que se mueven en torno a estar presentes en los consumidores.
Las grandes empresas del mundo han creado su identidad y les tomó años hacerlo. La mayoría de las empresas en la actualidad están en la carrera por los mismos propósitos. Aunque actualmente es más complejo estar siempre presente en la mente de su target, por la competencia de otras organizaciones, son muchas las compañías que alcanzan el buscado objetivo.
El envase es una de las claves para lograrlo. Al analizar detalladamente la conducta del consumidor cuando se acerca a comprar un producto que use envase, se notan varias cosas. Las personas por lo general leen, tocan, observan, huelen y escuchan lo que quieren comprar, esto hace que se haga hincapié en el diseño de los envases y su presentación.
Estudios de marketing definen la identidad de las marcas por el comportamiento de sus consumidores. El que una empresa como Coca Cola esté posicionada, es porque tiene su identidad bien definida. Por más de 100 años esta marca ha renovado sus diseños en los envases, pero sin perder su identidad comercial.
Comunicación en la identidad
El logo, la cara del envase, la tapa, la silueta; todos estos elementos deben decir que la empresa tiene una imagen. La comunicación es lo más importante entre el producto a través del envase y los consumidores. El envase debe hacer que las personas se identifiquen con la marca y le sean leales a esta.
Cuando un envase es presentado en el mercado, lo primero que debe reflejar es la cara de la marca. El “Aquí estoy” por parte de la empresa es lo que realmente importa. La presencia comunicacional de la marca es lo que creará una relación entre ella y su público.
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La creación de los envases tiene que corresponder a la imagen de la marca como a la de consumidores. Cómo piensa el consumidor y qué desea. Esto para la empresa debe ser todo y habrá alcanzado su objetivo al crear la identidad de la marca.
Tipos de etiqueta
Etiqueta de marca
Etiqueta de grado
Etiqueta descriptiva
Objetivos de las etiquetas
Diseño de empaque. La importancia del envase.
Diseño de empaque.
El empaque o envase es el principal elemento de conexión y de comunicación entre el consumidor, el producto y la marca. Es uno de los principales factores que impulsionan las ventas del producto. Si el empaque no es coherente con el producto, no llama la atención de quien lo compra, las chances de que el consumidor no lo perciba son mayores.
Entre los atributos más facilmente percibidos y generados por el diseño de empaque están: la practicidad, la facilidad de uso, la ergonomía, la seguridad y la protección del producto.
Aparte de estos el diseño agrega valor a los productos al adecuarlos de forma eficiente a las necesidades y expectativas del consumidor. Y al definir su correcto posicionamiento en el mercado. Estos valores pueden ser emocionales, pero generan reflejos prácticos bastante objetivos como la percepción de la funcionalidad, la identidad, la personalidad y, principalmente, la fidelidad hacia la marca.
EMPRESAS Y EMPAQUES
Un estudio realizado por la CNI (la Confederación Nacional de las Industrias de Brasil) indica que 75% de las empresas que invirtieron en diseño de empaque registraron aumentos en sus ventas, siendo que 41% también consiguieron reduzir sus costos. La investigación también mostró que entre productos semejantes, el consumidor acaba prefiriendo al que possee el empaque más atractivo, bello y práctico, estando inclusive dispuesto a probar una marca nueva si su empaque possee tales características, ya que eso está directamente relacionado con la valorización de la auto-estima del consumidor.
Más recientemente, las pequeñas y medias empresas también percibieron que pueden y deben invertir en diseño para que sean más competitivas. Más que eso, se dieron cuenta que el diseño no es un servicio de lujo. Al contrario, se trata de un servicio altamente especializado, con una óptima relación costo x beneficio y que puede ser facilmente incorporado a su cotidiano.
Ya sea la empresa grande, media o pequeña, en el punto de venta todas tienen acceso al consumidor por igual. Y aquella que invierte en diseño de empaques tiene más condiciones de destacarse y transformarse en una marca vencedora.
[Datos de la ABRE – Asociación Brasileña de Embalajes]